Se per qualsiasi ragione vuoi restituire il tuo ordine, puoi restituircelo in condizioni rivendibili, entro 30 giorni dalla consegna e otterrai un rimborso. Se desideri un cambio, restituisci il tuo ordine per un rimborso ed effettua un nuovo ordine.
Oltre alla nostra politica di reso standard di 30 giorno, offriamo una politica di reso estesa per le festività per rendere l'acquisto di regali ancora più semplice. Gli ordini effettuati da lunedì 4 novembre 2024 possono essere restituiti fino a lunedì 6 gennaio 2025.
Per rendere semplici le restituzioni, ti forniremo una etichetta prepagata di ritorno che ti consentirà di restituire l'ordine tramite il tuo ufficio postale locale. C'è un addebito di 9,95 € se utilizzi questa etichetta di ritorno, che verrà dedotto dal tuo rimborso.
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Tutti gli articoli devono essere restituiti nuovi, non utilizzati e con tutte le etichette ancora attaccate. Quando provi le scarpe, fai attenzione a non graffiare le suole o segnare la scatola delle scarpe. I resi devono includere anche la scatola da scarpe poiché questa è considerata parte del prodotto. Si prega di posizionare la scatola da scarpe in un'altra scatola per evitare danni durante la spedizione. I resi che non rispettano la nostra politica non saranno accettati e ti saranno rispediti.
Le merci sono classificate come difettose se non sono di qualità soddisfacente, adatte allo scopo o come descritto. Gli articoli danneggiati o come conseguenza della normale usura, accidentalmente o per uso improprio non saranno considerati difettosi.
Se il tuo articolo è difettoso quando lo ricevi, puoi restituirlo per un rimborso entro 28 giorni dalla data in cui lo hai ricevuto. Se possiedi il tuo articolo per più tempo, contatta l'Assistenza clienti.
Il tuo ordine dovrebbe esserci restituito entro il periodo della politica di restituzione relativo al tuo ordine. I resi restituiti dopo il periodo della politica di restituzione possono essere accettati a nostra discrezione.
Offriamo una politica di restituzione flessibile per rendere la tua esperienza di acquisto online ancora più semplice. Monitoriamo il numero di resi effettuati dai clienti e i resi continui saranno contrassegnati e potrebbero, a nostra discrezione, portare alla chiusura del tuo account o al rifiuto di ordini futuri.
Il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale. I rimborsi possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi per essere visualizzati sul tuo account a causa dei diversi tempi di elaborazione tra i fornitori di servizi di pagamento.