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Le site Internet Awesome Shoes est détenu et géré par Awesome Shoes Ltd. Le terme « nos services en ligne » désigne www.awesomeshoes.com, nos applications mobiles et tablettes, nos pages sur des plateformes de médias sociaux tierces telles que Instagram, Facebook, Twitter et tout autre site Internet ou application que nous possédons ou exécutons de temps à autre. Le terme « Nos services » fait référence à nos services en ligne et à tous nos autres produits et services offerts occasionnellement. Si vous utilisez l'un de nos services, nous nous réfèrerons à vous en utilisant les termes « utilisateur », « visiteur », « vous », « votre », « vos », « vôtre » dans cette politique.
Aux fins de la loi 2018 sur la Protection des Données au Royaume-Uni et du Règlement Général sur la Protection des Données 2016 (ci-après la Loi), les responsables du traitement des données personnelles que nous détenons à votre sujet sont Awesome Shoes Ltd au 55 North Woolwich Road, London, E16 2AA, Royaume-Uni.
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Conformément à la Loi, nous devons disposer d'une base juridique valide pour traiter vos données. Dans la plupart des cas, nous traiterons vos données parce que nous avons un contrat avec vous, par exemple pour vous livrer vos achats ou votre magazine, ou pour vous fournir d'autres services que vous avez demandés. Nous utiliserons également vos données personnelles pour vous envoyer des communications publicitaires et commerciales qui, nous le pensons, pourraient vous intéresser, si nous disposons de votre consentement explicite pour cette activité, ou si vous êtes un client existant pour lequel nous avons un intérêt légitime à communiquer avec vous. Vous pouvez vous désinscrire de nos communications publicitaires et commerciales à tout moment.
Vos données personnelles seront traitées par Awesome Shoes Ltd en tant que responsables du traitement. Nous sommes également à même de faire appel aux services de fournisseurs externes pour nous aider à répondre à nos besoins commerciaux et pouvons partager vos données avec ces fournisseurs. Ces fournisseurs ont été sélectionnés à l'issue d'un processus d'évaluation rigoureux et choisis pour leur sécurité, leur fiabilité et leurs compétences. Ils ne traiteront vos données que selon nos instructions. Il se peut que certains de ces fournisseurs soient basés dans des pays tiers. Dans ce cas, le transfert de vos données personnelles vers ces pays s'effectue dans le respect des garanties prévues par la loi.
Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vous avez fourni ces données personnelles, sous réserve que la loi ne l'autorise ou n'exige que nous les conservions plus longtemps. La durée de conservation varie en fonction de la finalité du traitement. Par exemple, les données collectées lors de votre achat de biens sur www.awesomeshoes.com sont conservées conformément à la législation fiscale locale (sept ans au Royaume-Uni), tandis que ces données sont utilisées pour vous envoyer nos communications publicitaires jusqu'à ce que vous demandiez à être désabonné.
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Si vous pensez que le traitement de vos données personnelles a été effectué illégalement, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle responsable du respect des règles de protection des données personnelles dans votre juridiction. Au Royaume-Uni, la plainte doit être présentée au bureau du Commissaire à l'information (https://ico.org.uk/).
Cette Politique de Confidentialité peut faire l'objet de modifications et d'ajouts de temps à autre. Dans la mesure du possible, nous vous informerons de tout changement, mais nous vous prions de vérifier le contenu périodiquement. La date d'émission de chaque version est indiquée au début de l'avis.
En vertu de la loi sur la protection des données, le responsable du traitement est chargé de veiller à ce que vos données soient conservées en toute sécurité, à ce que vous obteniez des informations exactes sur la manière dont vos données sont utilisées et à ce que vos droits concernant vos données soient respectés.
Le site Internet Awesome Shoes est la propriété de Awesome Shoes Ltd. Dans le cadre de la loi 2018 sur la Protection des Données au Royaume-Uni et du Règlement Général sur la Protection des Données 2016 (la Loi), les responsables du traitement des données personnelles que nous détenons à votre sujet sont Awesome Shoes Ltd of 55 North Woolwich Road, London, E16 2AA, Royaume-Uni.
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En vertu de la loi, nous devons avoir une raison valable pour utiliser vos données personnelles et nous ne pouvons pas collecter, stocker ou utiliser des données vous concernant qui ne sont pas compatibles avec cette raison. Il y a quatre raisons valables à notre utilisation de vos données personnelles :
La base juridique pour chacune des façons dont nous utilisons vos données personnelles est la suivante :
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Nous analysons les données de contact, l'historique des achats, les données de navigation sur le Internet et les données concernant le style de vie pour adapter nos communications publicitaires, la présentation du site Internet et la publicité sur Internet à vos préférences. Par exemple, si vous avez navigué ou si vous avez déjà acheté chez un créateur de chaussures en particulier, nous pouvons vous envoyer un e-mail pour vous informer que ces articles sont maintenant en vente ou afficher des produits similaires sur notre site Internet ou dans le cadre de notre publicité sur d'autres sites Internet.
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Nous utiliserons les informations de contact que vous fournissez pour livrer des messages de service tels que des modifications apportées à nos Conditions générales ou à notre Politique de Confidentialité, les mises à jour de livraison ou d'autres communications non commerciales telles que le contrôle antifraude.
Notre base juridique pour le traitement des données:
Vos données personnelles seront traitées par le personnel interne de Awesome Shoes Ltd qui a été spécifiquement formé et autorisé pour effectuer ce traitement.
Nous faisons également appel à des tierces parties pour fournir nos services et, à ce titre, nous leur transmettons vos données personnelles. Ces tierces parties sont rigoureusement évaluées et offrent une garantie de respect de la législation sur le traitement des données personnelles. Ces tierces parties ont été désignées comme responsables du traitement des données et exercent leurs activités conformément aux instructions données par Awesome Shoes Ltd et sous son contrôle.
Les tierces parties en question appartiennent aux catégories suivantes : opérateurs bancaires, fournisseurs d'accès à l’Internet, sociétés spécialisées dans les services informatiques et télématiques, coursiers, sociétés qui exercent des activités de marketing (y compris les organisations de médias sociaux), sociétés spécialisées dans les études de marché et le traitement des données, sociétés offrant des services de centres d’appel, sociétés fournissant des services d'édition et de distribution.
Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer ou de partager vos données sans votre consentement, par exemple si nous sommes réquisitionnés par la police, les tribunaux ou pour d'autres raisons légales. Vos données pourront être transmises aux autorités policières, judiciaires et administratives, conformément à la loi, pour la recherche et la poursuite de délits, la prévention et la protection contre les menaces à la sécurité publique, pour permettre à Awesome Shoes Ltd de constater, exercer ou défendre un droit en justice, ainsi que pour d'autres raisons liées à la protection des droits et libertés d'autrui.
Nous pouvons également transférer vos données personnelles à un acheteur ou à un acheteur potentiel dans le cas où nos actifs seraient acquis par une autre organisation. L'acheteur sera tenu par la loi d'utiliser vos données personnelles uniquement tel que décrit dans la présente Politique de Confidentialité.
Certaines des tierces parties indiquées au paragraphe précédent intitulé « Qui traitera vos données ? » peuvent être situés dans des pays extérieurs à l'Union européenne offrant néanmoins un niveau adéquat de protection des données, comme le prévoient les décisions spécifiques de la Commission européenne (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_fr)
Le transfert de vos données personnelles vers des pays qui n'appartiennent pas à l'Union européenne et qui n'ont pas été évalués comme offrant un niveau de protection adéquat sera effectué uniquement :
Nous conservons vos données personnelles pendant une période limitée, conformément à notre politique de conservation des données. La durée de conservation varie en fonction de la raison du traitement de vos données personnelles. Après cette période, vos données seront définitivement effacées ou rendues anonymes de manière irréversible.
Vos données personnelles sont conservées conformément aux critères suivants : Lorsque vous avez acheté des marchandises sur www.awesomeshoes.com, nous conservons les données de facturation jusqu'à la fin de la période comptable correspondante, soit normalement sept ans, à compter de la date de facturation;
Lorsque vous effectuez un paiement, nous conservons les détails de votre paiement jusqu'à la certification du paiement et l'accomplissement des formalités administratives et comptables pertinentes concernant votre droit de rétractation et les conditions appliquées pour contester le paiement;
Lorsque vous nous fournissez des données personnelles en vue d’utiliser les services de www.awesomeshoes.com, comme l'abonnement aux communications publicitaires, nous conserverons vos données dans ce but jusqu'à la fin du service ou jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement au service;
Nous devons avoir votre consentement pour pouvoir vous envoyer des communications publicitaires, consentement que vous êtes à même de retirer à tout moment. Nous considérerons votre consentement comme étant à jour pendant cinq ans à compter de votre dernière interaction avec tout e-mail que nous vous envoyons, avec notre application ou avec www.awesomeshoes.com. Dans tous les cas, nous réduirons le nombre de contacts marketing après six mois si vous n'interagissez pas avec nous;
Lorsque nous utilisons vos données personnelles et votre historique de navigation pour analyser votre comportement afin de personnaliser le site Internet et de vous présenter des offres de vente personnalisées, nous conservons les données à des fins d'analyse jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer;
Lorsque nous utilisons des données personnelles pour des études de marché et des enquêtes de satisfaction, nous conservons les données jusqu'à ce que vous nous demandiez d'arrêter.
Lorsque vous contactez notre Service clientèle, nous conservons toutes les données personnelles supplémentaires que vous nous fournissez et qui sont spécifiques à votre demande, aussi longtemps que vous restez un client actif de www.awesomeshoes.com.
Lorsque vous communiquez avec notre Service clientèle, nous conservons l'enregistrement des appels pendant 6 mois. Les détails de la carte de crédit ne sont pas enregistrés dans le cadre de l'appel.
Vous êtes en droit de demander une copie des données que nous détenons vous concernant (et nous vous les transmettrons gratuitement dès que nous aurons confirmé votre identité).
Si vous souhaitez obtenir une copie de certaines ou de toutes vos données personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous écrire en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente politique.
Si nous détenons des données vous concernant, nous vous:
Vous avez le droit de nous demander de corriger toute inexactitude dans les données personnelles que nous détenons à votre sujet et de nous empêcher d'utiliser vos données jusqu'à ce qu'elles aient été corrigées. Nous voulons nous assurer que vos données personnelles soient exactes et à jour et nous serons heureux de corriger ou de supprimer les données qui, d’après vous, sont inexactes.
Si vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos données personnelles à des fins de marketing, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en appelant notre Service clientèle, en cliquant sur « se désinscrire » sur un e-mail marketing ou en répondant STOP à un message texte. Vous pouvez également vous connecter à votre compte sur www.awesomeshoes.com et mettre à jour vos exigences dans notre Centre de préférences par e-mail. Il se peut que vous receviez un petit nombre de communications supplémentaires immédiatement après votre désinscription, mais nous mettrons à exécution votre demande le plus rapidement possible.
Vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles fondé sur notre intérêt légitime. Vous devrez expliquer les raisons de votre demande et nous permettre d'examiner celle-ci demande et d'y répondre.
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Après réception et examen de votre demande, si elle est légitime, il est de notre responsabilité d’en cesser rapidement le traitement et de supprimer vos données personnelles.
Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données que nous traitons sur la base de votre consentement ou sur la base d'un contrat passé avec vous dans un format standard. Si vous le souhaitez, lorsque c’est techniquement possible, nous pouvons transférer vos données directement à un tiers que vous aurez désigné.
Pour exercer ces droits à tout moment, vous pouvez vous connecter à votre compte, contacter le Service clientèle au 00 44 20 3868 5772 ou écrire à l'équipe chargée de la Confidentialité de Awesome Shoes Ltd, 55 North Woolwich Road, London, E16 2AA, Royaume-Uni.
Pour s'assurer que les données de nos utilisateurs ne font pas l’objet d’infraction ou d’une utilisation illicite par des tiers, nous vous demanderons de confirmer votre identité avant d'exécuter votre demande.
Nous protégeons vos données personnelles par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles spécifiques visant à empêcher que vos données personnelles ne soient utilisées de manière illicite ou frauduleuse.
Nous utilisons en particulier des mesures de sécurité qui garantissent : la pseudonymisation ou le cryptage de vos données, la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données ainsi que la résilience des systèmes et services qui les traitent, la possibilité de restaurer les données en cas d'atteinte à la protection des données. En outre, Awesome Shoes Ltd s'engage à tester, vérifier et évaluer régulièrement l'efficacité des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir l'amélioration continue de la sécurité du traitement.
Si vous pensez que Awesome Shoes Ltd procède au traitement de vos données personnelles de façon illégale, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle responsable du respect des règles de protection des données personnelles.
Au Royaume-Uni, la plainte peut être déposée auprès de l'ICO. Plus d’informations sur comment déposer sa plainte sont disponibles sur le site Internet de l’ICO à l’adresse https://ico.org.uk/.
Nous révisons régulièrement notre Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos services et à la réglementation sur la protection de la vie privée.
Le traitement de vos données personnelles est effectué par Awesome Shoes Ltd conformément au Règlement (UE) 2016/679, règlement général sur la protection des données, la loi 2018 sur la Protection des Données au Royaume-Uni et aux règles sur le traitement des données personnelles (https://ico.org.uk/.).
Dernière mise à jour mars 11, 2024